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Uso y registro del sitio CLICKERS.SHOP
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Quien haga uso del sitio, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. La persona usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la persona usuaria.
La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad.
Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio las personas usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente.
El uso de nombre CLICKERS.SHOP con fines comercial o de cualquiera que sea su fin por terceros queda prohibido, salvo expresamente permitido por nosotros con anterioridad y previa autorización.
Información sobre precios, productos y contenidos
Es responsabilidad de usuario verificar las condiciones, precios y productos de compra antes de realizar el pedido, asi como los términos, condiciones y restricciones que pudiera aplicar a cada producto.
El precio de cada productos esta publicado en pesos mexicanos incluyen el Impuesto al Valor Agregado, asi como los demás impuestos que pudieran corresponderles.
Los gastos de envío que pudieran o no generarse se le indicaran antes de realizar el pago de su pedido para su aprobación.
Durante el proceso de compra se le informara la disponibilidad y cantidad del producto de su interes, en caso de que no hubiera disponibilidad es importante leer el tiempo establecido para la entrega del mismo, ésta informacion le será comunicada antes de realizar tu pedido y pago.
Aceptación de pedido
Una vez que se confirme la autorizacion del pago, le enviaremos un correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles de la compra. Le solicitamos que en caso de no recibir alguna confirmación vía correo electrónico llame al Centro de Atención a Clientes 771 179 0988.
En caso de que CLICKERS.SHOP no le sea posible autorizar o autenticar su pago se detendrá el proceso de compra, informándole de ello en los medios de contacto que proporciones al registrarte o realizar tu compra.
Si por algún motivo se determina que no es posible completar la transacción y ya se hubiera hecho algún cargo a tu tarjeta, se emitirá un reembolso por el mismo importe y forma de pago dentro de los primeros 10 días habiles.
Estaremos en comunicación con usted en caso de necesitar información extra para llevar a cabo su entrega en un lapso no mayor a 7 días hábiles posteriores a tu compra.
Envíos y Tarifas
Todos nuestros envíos se hacen a través de diferentes empresa de paqueteria, la cual se elige al realizar el pedido. El costo de envío sse calcula al momento y es notificado dentro del proceso de compra. Los envíos gratis serán a partir de $1,500.00 pesos mexicanos.
Tiempo de entrega total para un pedido
El plazo de envío empieza a correr a partir de que el o los productos salen del almacen hacía el domicilio que ingreso en el registro:
Zona Metropolitana de 3 a 5 días hábiles.
Códigos postales nacionales de 3 a 10 días hábiles.
Zona Extendida (zonas alejadas de las principales ciudades o de dificil acceso) de 3 a 20 días hábiles.
El tiempo de entrega puede ser afectado o modificado por caso fortuito o causas de fuerza mayor, se notificará al cliente a través de correo electronico y/o medios digitales.
Políticas de cancelación
Su pedido comienza a procesarse inmediatamente después confirmar la compra. Una vez que el pedido sea confirmado en nuestro sistema, podrá efectuar la cancelación total de una compra. Las cancelaciones se realizan por pedidos, es decir, si en su pedido se encuentra más de un producto todos los productos que vienen en el pedido serán cancelados.
Se cobra por cancelación la tarifa del 20% veinte por ciento del pago total. El reembolso del 80% restante se realizará con el mismo método de pago de su pedido y se llevará a cabo de 10 a 15 días hábiles, una vez confirmada la aceptación de la cancelación.
Otros motivos de cancelación automática son:
Cuando el usuario no se encontró en su domicilio, en este caso podrá realizarse nuevamente una programación de entrega con los costos adicionales que correspondan o bien se notificara en que centros de entregar se dejara el paquete.
Cuando se presentan situaciones fortuitas y/o de fuerza mayor (sin limitar, desastres en bodega o impedimentos de traslado por condiciones climatológicas, epidemiológicas fallas graves en el origen del producto, entre otras).
Propiedad intelectual
El software necesario para nuestros servicios o utilizado en nuestro sitio web y los derechos de propiedad intelectual de los contenidos, marcas, logotipos y aviso comercial, así como el material de nuestro sitio web pertenecen y/o se encuentran licenciados a ERVE MARKET PLACE S.A. de C.V.
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